A Pluga funciona com o modelo pré-pago, em que você paga para garantir 1 mês de assinatura.
Não há plano de fidelidade e você pode cancelar a qualquer momento.
Nós temos um plano gratuito e três planos pagos regulares, além de um plano Enterprise. Para saber a diferença entre os planos e preços, é só clicar aqui.
Abaixo, vamos explicar como funciona a lógica de cobrança para o upgrade e o downgrade de plano.
Realizando um upgrade
Após a realização do upgrade no seu painel, a Pluga irá migrar sua conta automaticamente para o novo plano, a data do ciclo de cobrança será atualizada e uma fatura será gerada. O valor desta cobrança será a diferença entre o valor do novo plano e o valor referente aos dias que você não irá mais consumir do plano antigo.
Segue um exemplo:
- Vamos supor que você esteja no plano Basic, de R$79,00, e seu ciclo reinicie todo dia 01 do mês. Você então faz um upgrade para o plano Pro, de R$189,00, no dia 16;
- Isso significa que você usou 15 dias do seu plano Basic e não vai usar os 15 dias seguintes. O valor da cobrança então vai ser de R$189,00 - R$39,50 (equivalente aos 15 dias do plano Basic que não serão usados, mas que você já pagou), que é igual a R$149,50.
Confira na imagem:
Realizando um downgrade
Ao realizar o downgrade da sua assinatura, a sua conta só será alterada para este novo plano após o fechamento do seu ciclo atual. Lembrando que, até esta data, você pode cancelar o downgrade a qualquer momento.
Segue um exemplo:
- Vamos supor que você esteja no plano Ultimate, com ciclo de cobrança todo dia 5 do mês, e solicita um downgrade para o plano Pro no dia 13;
- Você permanecerá no plano Ultimate até o final do seu ciclo atual e seu plano será atualizado para o Pro no dia 5 do mês seguinte.
Caso, no momento do downgrade, você tenha mais automatizações do que o permitido pelo plano escolhido, nós desativaremos as que extrapolam o limite do seu novo plano, começando pelas mais recentes.
Você pode desativar as que desejar antes do encerramento do seu ciclo, acessando seu painel → “Minhas automatizações”.
Agora que você já sabe a lógica de cobrança da Pluga, caso queira alterar o seu plano, basta seguir este passo a passo: Como altero meu plano?
Dúvidas?
Caso ainda tenha dúvidas, é só solicitar um atendimento que nosso time de suporte entrará em contato dentro de algumas horas ;)