Erro: [Missing Items Error] Verifique se: 1 - O nome do item foi preenchido. || 2 - O valor do item é maior que zero.

  1. Como evitar que a falha ocorra novamente

     

    Erro: [Missing Items Error] Verifique se: 1 - O nome do item foi preenchido. || 2 - O valor do item é maior que zero.

    Se seu evento foi processado com essa falha, é porque o item não está sendo preenchido em sua ferramenta de origem. E, para criar vendas na Conta Azul, você precisa, obrigatoriamente, inserir algumas informações e o item é uma delas!

    Para evitar que a falha ocorra novamente, é fundamental que você garanta o preenchimento do item na ferramenta de origem, seja ela qual for.

    Você precisa, então, de três informações básicas:

    • Título
    • Quantidade
    • Valor

    Tendo esse conjunto de informações preenchidas nos devidos campos da ferramenta de origem dos dados, essas informações serão capturadas pela Pluga e sua venda será criada na Conta Azul!

  2. Como corrigir um evento com falha

    As automatizações onde a ação é criar uma venda na Conta Azul são divididas de duas formas: múltiplos itens e item único. 

    Quando a automatização é de item único, você pode preencher, no mapeamento, os campos de Descrição do item, Quantidade do item e Valor do item.

    Nesse caso, quando o evento é processado com falha, é possível corrigir manualmente o erro, seguindo este passo a passo aqui: Como eu corrijo um evento com falha?

    As automatizações de item único são estas aqui abaixo:

    [Você pode usar o Ctrl+F para ajudar na busca ;)]

    • A cada pagamento aprovado no Stripe, criar uma venda no ContaAzul
    • A cada pagamento aprovado no PayPal, criar uma venda no ContaAzul
    • A cada boleto pago no Boleto Simples, criar uma venda no ContaAzul
    • Quando uma nova linha for criada no Google Sheets, criar uma venda no ContaAzul
    • Quando o Pluga Webhooks receber uma notificação da sua ferramenta/sistema, criar uma nova venda no ContaAzul
    • A cada negócio ganho no Agendor, criar uma venda no ContaAzul
    • A cada cobrança recebida no ASAAS, criar uma venda no ContaAzul
    • A cada oportunidade conquistada no Meets, criar uma venda no ContaAzul
    • Quando um negócio chegar em uma determinada etapa de um funil do HubSpot CRM, criar uma venda no Conta Azul
    • Quando uma nova linha for criada em uma planilha do Excel, criar uma venda no ContaAzul
    • Quando um negócio chegar em uma determinada etapa de um funil do Agendor, criar uma venda no ContaAzul
    • A cada oportunidade ganha na Linkseller, criar uma venda no ContaAzul
    • A cada novo pedido aprovado no Sympla, criar uma venda na Conta Azul
    • A cada novo negócio fechado no ActiveCampaign, criar uma venda na Conta Azul
    • Quando um card for finalizado no Pipefy, criar uma venda na Conta Azul
    • Quando um card for movido para uma determinada fase de um pipe no Pipefy, criar uma venda na Conta Azul
    • A cada nova resposta no Google Forms, criar uma venda na Conta Azul
    • Quando uma tarefa for adicionada na Asana, criar uma venda na Conta Azul
    • A cada cobrança criada no ASAAS, criar uma venda na Conta Azul
    • A cada nova resposta no Typeform, criar uma venda na Conta Azul

Como já dissemos, é sempre importante, para evitar problemas futuros, se atentar de preencher as informações obrigatórias na origem e assim o evento poder ser enviado com sucesso. O item é uma delas.

Espero que tenha te ajudado =)

 

Dúvidas?

Caso ainda tenha dúvidas, é só solicitar um atendimento que nosso time de suporte entrará em contato dentro de algumas horas ;)

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