Como alterar o mapeamento da sua automatização

O mapeamento da sua automatização é justamente o local onde ocorre o "de ➡️ para" das informações. 

Ou seja, é onde você vai definir quais informações da ferramenta de origem devem ser enviadas para cada um dos campos da ferramenta de destino.

Sempre que quiser, você pode acessar seu mapeamento e fazer alterações necessárias para que o envio das informações ocorra da forma esperada.

Para acessá-lo é muito simples! Basta assistir ao vídeo que preparamos ou seguir os passos abaixo:

1. Acesse o seu painel e escolha a opção "Minhas automatizações", que pode ser o "novo" ou "legado" dependendo de qual ambiente você criou suas automatizações:
   
2. Localize a automatização que você deseja alterar o mapeamento e clique em “Editar”:
   
3. Nessa página você terá acesso ao mesmo fluxo de configuração de quando a criou pela primeira vez.
   
   Vale considerar que enquanto a automatização ainda estiver como rascunho, ou seja, antes de ser publicada para processar eventos, você consegue alterar todos os campos. Mas, depois de publicada, alguns deles não podem mais ser alterados, como:
   ❌ Ferramenta de origem e o gatilho;
   ❌ Ferramenta de destino e o gatilho;
   ❌ Contas das ferramentas conectadas, tanto origem quanto destino.
   Fora esses, você consegue alterar as seguintes configurações (tanto na ferramenta de origem quanto no destino dos dados):
   ✔️ Filtros
   ✔️ Ajustes
   ✔️ Mapeamento
   💡Dica!  Você também pode navegar pelo mapeamento utilizando o fluxo construído da barra lateral esquerda. Basta clicar na etapa que deseja para ir diretamente para ela:
   
4. Acesse as etapas que deseja alterar:
   
   
   
   ⚠️ Atenção: não são todas as ferramentas que possuem filtros, ajustes ou campos que precisam ser configurados. Por isso, caso você não visualize essas etapas, é porque a ferramenta que você utiliza não possui essa funcionalidade. 
   De qualquer forma, sempre vale verificar todas as configurações para se certificar de que está tudo da forma como você deseja.
5. Agora é o momento do “De ➡️ Para”, onde você define exatamente quais informações da ferramenta de origem serão enviadas para cada um dos campos da ferramenta que vai receber os dados. Para editá-los, clique no campo ou em “Inserir infos” e selecione a informação que deseja.
   
   
   

   Em “Inserir infos”, você encontra todos os campos da ferramenta de origem que podem ser capturados pela automatização e enviados para a ferramenta de destino.

   Vale analisar atentamente todas as informações dessa lista para saber tudo que você pode extrair da ferramenta de origem e enviar para a ferramenta de destino.😉

   ⭐ Campos e informações personalizadas

   Na lista de infos da sua ferramenta de origem, em “Inserir infos”, pode ser que você encontre algumas informações com uma estrela (⭐) do lado. Elas indicam que esses são campos criados de forma personalizada na sua ferramenta de origem.

   

   Além disso, no próprio mapeamento pode ser que você encontre também alguns campos amarelos com uma ⭐ no início. Esses são os campos personalizados da sua ferramenta de destino, ou seja, da que receberá as informações:

   

   ⚠️ Esses são os campos personalizados que já existem nas suas ferramentas de origem ou destino. Ou seja, para que os campos apareçam, você já deve tê-los criado em suas respectivas ferramentas. Assim, eles são refletidos aqui no mapeamento. 

   ➕ Campos calculáveis

   Alguns campos do mapeamento aceitam operações matemáticas!
   Saiba mais neste artigo: Como usar operações matemáticas no mapeamento da sua automatização
   Este ícone indica quais campos aceitam essas operações:

   

   Com isso, nos campos numéricos de valor ou data é possível utilizar os sinais matemáticos (+, -, /, *) para realizar as operações que desejar.

   

6. Quando terminar de configurar os campos que deseja, clique em “Continuar” e depois em "Atualizar automatização" e voilà! 💃
   
   
   
   

   Depois disso, seus novos eventos já serão processados na nova configuração.

   Vale ressaltar que a edição do seu mapeamento não altera os eventos processados anteriormente, apenas os que forem processados depois dela.

Ainda com dúvidas?

Caso ainda tenha dúvidas, é só solicitar um atendimento que nosso time de suporte entrará em contato dentro de algumas horas ;)