Como integrar a Zenvia Canais a outras ferramentas

Este artigo vai te ensinar como criar uma integração entre a Zenvia Canais e as outras ferramentas que você usa no seu dia a dia.

O que esta integração faz?

Essa integração vai permitir que você envie automaticamente SMS e TTS pela Zenvia Canais a partir de outras ferramentas. 

Por que fazer esta integração?

Com esta integração, você vai eliminar processos manuais e repetitivos para automatizar o seu envio de mensagens. É possível, por exemplo:

• A cada pedido concluído no WooCommerce, enviar SMS na Zenvia Canais;
• A cada cobrança criada no ASAAS, enviar SMS na Zenvia Canais;
• Quando o lead chegar a determinado passo no fluxo de automação do RD Station Marketing, enviar SMS na Zenvia Canais;
• E muito mais! 😎

No vídeo abaixo, nós mostramos na prática como criar essa automatização! Se preferir, você pode assistir ao vídeo acompanhando através do artigo!

O que é preciso?

• Uma conta na Zenvia;
• Uma conta na outra ferramenta;
• Uma conta na Pluga.

Passo a passo: Como integrar a Zenvia Canais a outras ferramentas

Você pode conferir o tutorial tanto em vídeo, como em texto. Para conferir por vídeo, é só clicar no botão a seguir:

Se preferir por texto, é só continuar a leitura do artigo. 

1. Acesse a página de integrações da Zenvia Canais e escolha qual será a ferramenta que enviará os dados para a Zenvia Canais;
   
   
   
   

2. Após escolher a automatização que deseja criar, clique em “Fazer essa automatização”;
   
   
   
   

3. Conecte a Zenvia inserindo seu Token da Zenvia e depois clicando em "Conectar". Para mais informações sobre como encontrar seu Token, é só clicar no botão azul "Encontrar meu Token da Zenvia Canais";

   

   Caso você seja um cliente da TotalVoice que está migrando para a Zenvia, recomendamos a leitura deste artigo aqui para complementar.

4. Depois de conectar também a ferramenta de destino dos dados, clique em “Continuar”;
   
   

5. Chegamos então na etapa de personalização das informações (que chamamos também de “De → Para”).
   

   Neste momento, você vai definir quais dados quer enviar da sua ferramenta de origem para a Zenvia Canais. Para isso, é só clicar em “+ inserir infos” da sua ferramenta de origem. Veja, abaixo, um exemplo:
   

   

   Dica: Além de “puxar” dados da origem, você também pode escrever no campo.

6. Depois de fazer o mapeamento da sua automatização, é só clicar em “Finalizar automatização” na parte inferior da página;
   
   
   

7. E prontinho! A partir de agora, toda vez que o gatilho for acionado na sua ferramenta de origem (como um novo pagamento aprovado, por exemplo), a Pluga vai capturar as informações e enviar um SMS ou TTS na Zenvia Canais. 🎉

Dúvidas?

Caso ainda tenha dúvidas, é só solicitar um atendimento que nosso time de suporte entrará em contato dentro de algumas horas. ;)