Artigos em destaque
- O que acontece quando o meu Trial acabar
- Quero integrar minha empresa (ferramenta) à Pluga
- Reconectando a conta da minha ferramenta autenticada
- Por quanto tempo meus eventos ficam no Histórico (Log)?
- Minha planilha parou de enviar dados para outras ferramentas
- Minha automatização com o Facebook Lead Ads parou de funcionar
- Ativei minha automatização com o PagSeguro, mas não está funcionando
- Como funciona a lógica de cobrança da Pluga
Perguntas Frequentes
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O que é uma Automatização?
Uma automatização é uma integração entre duas ferramentas web, a qual executa uma determinada tarefa por você. Exemplo: Quando uma venda for criada no ContaAzul, criar/atualizar um lead no RD Station. Através da Pluga, seu processo é automatizado, evitando trabalhos manuais e possíveis erros humanos. Ver todas as automatizações disponíveis
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Qual a diferença entre uma automatização Comum e uma Premium?
Uma automatização é marcada como Premium por exigir um maior esforço e cuidado de nossa equipe. São automatizações mais complexas e, para usá-las, você precisa aderir a um Plano Pago. Já as Comuns, você pode utilizar no Plano Free, estando ciente de suas limitações. Para saber mais, clique aqui
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O que é um evento?
Evento é o ato de transferir os dados da ferramenta A para a B. Exemplo: Na automatização A cada deal ganho no Pipedrive, é enviado um aviso em determinado canal do seu Slack, se você tiver 10 novos deals, serão gerados 10 novos avisos, o que totalizará 10 eventos.
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O que é gatilho e o que é ação?
Gatilho é justamente o que faz a automatização acontecer. Ou seja, na automatização Quando um pedido for aprovado na iugu, criar/atualizar dados do usuário em uma lista do Mailchimp, o gatilho é Quando um pedido for aprovado na iugu, e a ação é criar/atualizar dados do usuário em uma lista do Mailchimp.
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Vocês capturam dados retroativos?
A Pluga não captura dados retroativos. Ou seja, o gatilho é acionado a partir do momento em que se cria a automatização.
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Eu quero integrar a ferramenta A com a B. Qual seria o valor do Plano?
Os nossos Planos são categorizados de acordo com seu consumo de automatizações e eventos. O que muda de uma automatização para outra é se ela é Premium ou Comum, sendo a primeira necessariamente de um Plano Pago. Para saber mais, clique aqui
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Eu sou cobrado no Período de Trial?
O período de Trial é um período gratuito, de sete dias, onde você pode testar qualquer automatização desejada e funcionalidade dos assinantes. Após esse período, você pode optar ou por continuar no Plano Free ou assinar a Pluga e ter acesso aos benefícios do Plano Pago. Para saber mais, clique aqui
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Por que eu fui cobrado pelo valor do Plano Pro se eu assinei o Basic?
A migração entre os Planos Pagos ocorre de forma automática. Sendo assim, todo início do seu ciclo, seu consumo será zerado e a cobrança será referente ao que você consumiu no fim do último ciclo. Ou seja, caso você tenha seis automatizações [limite do Plano Basic], e crie mais uma, no início do seu próximo ciclo você será cobrado referente não mais ao Plano Basic, e sim ao Pro. Para saber mais, clique aqui
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A ferramenta __ é integrada à Pluga?
Para saber quais ferramentas são integradas à Pluga, é só acessar a página 'FERRAMENTAS & AUTOMATIZAÇÕES' em nosso site e pesquisar no campo de busca. Ver todas as ferramentas
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Gostaria de integrar minha empresa à Pluga. Qual é o procedimento?
Para integrar a API da sua empresa à Pluga, é só acessar o link abaixo: /Developers
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Como cancelar minha assinatura?
Para cancelar sua assinatura, é só você ir em seu Painel da Pluga, clicar em Minha Conta, e depois em Plano e Consumo. Ao lado direito do valor do Plano, constará a opção de cancelar a assinatura.
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Vocês têm suporte por telefone?
Nosso suporte é prioritariamente por aqui (ao clicar para solicitar atendimento), pois acreditamos que assim somos mais eficazes em tirar dúvidas e resolver eventuais problemas, além de deixarmos as informações registradas para futuras buscas.