Aprenda como excluir sua conta da Pluga permanentemente e remover todos os seus dados, automatizações e contas conectadas do sistema.
Esta opção permite que você exclua sua conta da Pluga, assim como os dados a ela vinculados: automatizações, eventos e contas conectadas. Além disso, a exclusão da conta também remove o seu e-mail dos fluxos de email marketing.
Atenção: esta ação é irreversível. Ao excluir sua conta, todos os dados serão removidos permanentemente.
Como excluir sua conta da Pluga permanentemente
Siga o passo a passo abaixo para remover sua conta e todos os dados associados de forma definitiva:
1. Acesse a seção Minha Conta no painel da Pluga
Primeiro, você vai acessar o seu painel da Pluga → Minha Conta:
2. Clique na opção Avançado
Depois, você vai clicar em "Avançado" do lado esquerdo da tela:
3. Selecione Remover conta permanentemente
Depois, você vai clicar em "Remover conta permanentemente":
4. Leia o aviso sobre a remoção de dados
Ao clicar em "Remover conta permanentemente", vai aparecer uma telinha explicando tudo que vai acontecer caso você prossiga com a remoção permanente de sua conta:
5. Confirme a exclusão da conta
Caso você queira continuar com este procedimento, você vai clicar em "Continuar" e, em seguida, vai digitar seu e-mail de cadastro e vai escrever, em caixa alta, "EXCLUIR CONTA":
6. Finalize o processo
Após clicar em "Excluir a minha conta", caso os dados tenham sido digitados corretamente, você receberá uma mensagem de sucesso no próprio painel e será redirecionado para o nosso site https://pluga.co/
Informações importantes sobre retenção de dados
É importante considerar que a Pluga se reserva no direito de reter alguns dados como, por exemplo, notas fiscais emitidas para o cumprimento de obrigação legal e regulatória.
Com isso, mesmo mediante a exclusão definitiva da conta, a Pluga poderá reter dados pessoais exigidos ou permitidos por lei, pelo tempo necessário para o fiel cumprimento de suas obrigações.
Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade. No item 7, falamos mais especificamente sobre o gerenciamento dos dados aqui na Pluga.