Aprenda como cancelar sua assinatura da Pluga de forma rápida e sem multas. Processo simples em 5 passos com acesso mantido até o fim do ciclo.
O cancelamento da sua assinatura na Pluga é simples e pode ser feito a qualquer momento, sem multas ou carências. Neste guia, você aprenderá o passo a passo completo para realizar o cancelamento mantendo acesso às funcionalidades até o final do seu ciclo de pagamento.
Antes de cancelar a sua assinatura, nós sempre buscamos investigar o motivo do seu cancelamento.
Por isso, caso você tenha assinado a Pluga, mas não conseguiu configurar direito a sua automatização ou ainda não teve eventos, nós sugerimos que abra um chamado com o nosso time de suporte para que possamos te ajudar da melhor maneira possível. O que acha?
Mas, caso ainda assim você queira fazer o cancelamento da sua assinatura, o processo é bem simples!
- Vale lembrar que o cancelamento da Pluga pode ser feito a qualquer momento e que nós não temos multas ou carências.
- Além disso, a Pluga é uma ferramenta pré-paga. Por isso, caso você cancele no meio do seu ciclo, as automatizações e funcionalidades premium permanecerão ativas e disponíveis até o final do seu ciclo.
Como cancelar sua assinatura na Pluga: passo a passo completo
Siga as etapas abaixo para realizar o cancelamento da sua assinatura de forma rápida e segura.
Passo 1: Acesse a opção Minha conta no painel
Acesse o seu painel da Pluga e clique na opção Minha conta para iniciar o processo de cancelamento.
Passo 2: Navegue até Plano e Consumo
Clique na opção Plano e Consumo na coluna lateral esquerda e você encontrará o botão Cancelar assinatura.
Passo 3: Visualize o aviso sobre funcionalidades
Você verá um aviso de notificação informando todas as funcionalidades que você perderá o acesso ao cancelar sua assinatura.
Passo 4: Concorde com os termos e continue
Desça a tela até o final, concorde com os termos e clique em Continuar para o cancelamento.
Passo 5: Justifique o motivo do cancelamento e confirme
Depois disso, você deve justificar o motivo do cancelamento. Pedimos que você preencha essa etapa com sinceridade, pois isso nos ajuda a entender melhor os nossos clientes e a melhorar como produto e empresa.
Depois de preencher esses dois campos, clique em Cancelar assinatura e pronto! Sua assinatura da Pluga já foi cancelada com sucesso.
E lembre-se que, ao cancelar a Pluga, o limite do seu plano continua disponível até o final do seu ciclo!
Para verificar a data final do seu ciclo, basta acessar o seu painel e ir em Plano e consumo.